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职位名称: 售后工程师 招聘人数 2人
职位类型: 全职
发布时间: 2018-10-11 工作地点: 西安
任职条件: 1、大专以上学历,生物医学工程、临床医学、麻醉学、电子技术等相关专业,2年以上相关工作经验;
2、有医疗器械售后服务工作经验者优先;
3、思维敏捷、有良好的沟通协调能力,能够适应出差,熟悉医院工作流程,熟悉IOS9000等质量管理体系要求。
岗位描述: 1、负责售前支持,收集总结设备在临床应用中的相关问题;
2、负责公司所售产品售后服务工作;
3、负责仪器的装机调试,客户培训和使用情况跟踪;
4、按照客户维修需求,及时进行服务解决,诊断并排除故障;
5、负责现场设备安装培训,深度回访、调研客户意见并上报。
6、定期对客户进行技术回访,与客户建立良好关系。

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